Webで残高照会（Web照会サービス）

スマホをお持ちでない方でもインターネットから残高照会・入出金明細照会ができる！

2021年10月17日（日）をもってサービスを終了しました。さらに便利な〈はまぎん〉マイダイレクトまたははまぎんアプリをご利用ください。

商品・サービス概要
お問い合わせ

商品・サービス概要

横浜銀行のキャッシュカードをお持ちであれば、パソコン・スマートフォンから「残高照会」・「入出金明細照会」がおこなえます。

※
携帯電話（フィーチャーフォン）ではご利用になれません。

ご利用になれる方

横浜銀行に普通預金（決済用普通預金・総合口座の普通預金を含む）をお持ちで、その普通預金口座のキャッシュカード（横浜バンクカードを含む）をお持ちの個人のお客さま

サービス内容

残高照会
入出金明細照会
照会パスワードの変更
メールアドレスの設定

※
お振り込みやお振り替えなどWeb照会サービスでご利用になれないサービスは、〈はまぎん〉マイダイレクトをご利用ください。

ご利用時間

24時間

※
1月1日0時～1月3日24時、第1、第3月曜日および5月3日～5日の2時～6時を除く
※
また、システムメンテナンスのため、サービスが休止となる場合があります（このスケジュールは、事前に横浜銀行ホームページ上に掲載します）。

ご利用環境

2021年10月4日現在

Windows 8.1（デスクトップUIのみ）^{〔注2〕〔注3〕}	Internet Explorer 11（日本語版）^〔注4〕 Firefox（日本語版）^〔注1〕 Microsoft Edge（日本語版） Google Chrome（日本語版）^〔注5〕
Windows 10	Internet Explorer 11（日本語版）^〔注4〕 Firefox（日本語版）^〔注1〕 Microsoft Edge（日本語版） Google Chrome（日本語版）^〔注5〕
macOS Catalina（10.15）	Firefox（日本語版）^{〔注1〕〔注3〕} Safari 13.0（日本語版） Google Chrome（日本語版）^〔注5〕
macOS Big Sur（11.0）	Firefox（日本語版）^{〔注1〕〔注3〕} Safari 14.0（日本語版） Google Chrome（日本語版）^〔注5〕

（注1）
Firefoxは、米国Mozilla Foundationのサポート対象のうち、最新のバージョンを推奨環境としています。
（注2）
Windows 8.1では、デスクトップUIにてご利用になれます。モダンUIでは、正常に動作しない場合があります。
（注3）
PDFファイルを参照される場合は、アドビシステムズ社が無償で配布している最新のAdobe Readerをインストールのうえご覧ください。
（注4）
PDFファイルを参照される際、「拡張保護モードを無効にしてコントロールを実行しますか？」という内容のメッセージが表示される場合があります。この場合は必ず[OK]をご選択のうえ、内容をご確認ください。
（注5）
Google Chromeは、米国Google LLCのサポート対象のうち、最新バージョンを推奨環境としています。

※
Windows、Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
※
Firefoxは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
※
Google Chromeは、米国Google LLCの米国およびその他の国における登録商標です。
※
Mac OS、Safariは、Apple.Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
※
Netscape 6およびNetscape 7はご利用になれません。

iOS

9.0、9.1、9.2、9.3、10.0、10.1、10.2、10.3、11.0、11.1、11.2、11.3、11.4、12.0、12.1、12.2、12.3、12.4、12.5、13.0、13.1、13.2、13.3、13.4、13.5、13.6、13.7、14.0、14.1、14.2、14.3、14.4、14.5、14.6、14.7

Android

4.4、5.0、5.1、6.0、7.0、7.1、8.0、8.1、9.0、10.0、11.0

iPadOS

13.1、13.2、13.3、13.4、13.5、13.6、13.7、14.0、14.1、14.2、14.3、14.4、14.5、14.6、14.7

上記環境のスマートフォン端末では、スマートフォン専用画面を表示します。
上記以外のOSが搭載されている端末やタブレット端末（iPadなど）では、通常のWeb照会サービス画面のご利用となります。
ただし、上記以外のOSが搭載されている端末では、正常に動作しないなどの不具合が生じることがあります。不具合が生じた場合は、ご利用の端末での操作を中止し、パソコン等をご利用ください。